退款政策
最后更新：2026年6月
在购买 VPSProfi（vpsprofi.com）的任何服务之前，请仔细阅读本退款政策。完成购买即表示您已阅读并同意本政策。
1. 总体政策
由于我们服务的性质，所有销售均为最终销售，不予退款。VPS 资源和域名在付款后立即自动开通。服务一经激活，在任何情况下均不予退款。
我们强烈建议所有客户在购买前仔细查阅我们的服务内容、定价及规格说明。
2. VPS 主机服务
VPS 服务在付款确认后自动分配并激活。以下情况（包括但不限于）均不予退款：
- 购买后改变主意
- 未使用该服务
- 对性能不满意
- 误购
- 与第三方软件不兼容
您可随时在客户中心取消服务。服务将在当前计费周期结束前保持活跃状态。未使用天数不予部分退款。
3. 域名注册
域名注册费用严格不予退还。域名一经以您的名义注册，注册费用将立即转至域名注册机构，无法追回。
客户须对以下事项承担全部责任：
- 在完成订单前核实域名拼写
- 确保域名在到期前完成续费
- 因未续费导致域名到期所产生的一切后果
VPSProfi 不对客户因未及时续费而导致域名丢失承担任何责任。已过期的域名可能对公众开放，其找回不受任何保证。
4. 客户责任
购买 VPSProfi 服务即表示客户确认并同意：
- 续费提醒仅为便民服务，不能替代客户自行监控到期日期的责任
- 技术问题须及时报告——对于未及时报告的问题，VPSProfi 不承担责任
- 客户有责任在任何配置更改后自行验证服务是否正常运行
- VPSProfi 不对因客户失误、未付款或未维护备份而导致的数据丢失承担责任
5. 服务中断
如发生经核实的、由 VPSProfi 直接导致的长时间服务中断，我们可酌情提供账户积分补偿。补偿申请须在事故发生后 7 天内，连同问题详情发送至 [email protected]。
6. 例外情况 — 仅限重复收费或错误收费
仅在以下情况下才会受理退款申请：
- 同一服务被重复收费
- 在已确认取消申请后仍进行了付款处理
此类申请须在收费后 48小时内，连同订单编号和付款详情发送至 [email protected]。逾期提交的申请将不予受理。
7. 取消服务
如需取消服务，请登录 vpsprofi.com 的客户中心并提交取消申请。取消申请须在续费日期前至少 24小时提交，以避免被收取下一计费周期的费用。取消时已处理的费用不予退还。
8. 联系方式
如对本政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：[email protected]
