İade Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
VPSProfi’den (vpsprofi.com) herhangi bir hizmet satın almadan önce lütfen bu İade Politikasını dikkatlice okuyun. Satın alma işlemini tamamlayarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
1. Genel Politika
Hizmetlerimizin niteliği gereği tüm satışlar kesindir ve iade edilemez. VPS kaynakları ve alan adları, ödeme yapıldıktan hemen sonra otomatik olarak tahsis edilir. Bir hizmet etkinleştirildikten sonra hiçbir koşulda iade yapılmaz.
Tüm müşterilerin satın alma işlemi yapmadan önce hizmet tekliflerimizi, fiyatlarımızı ve özelliklerimizi dikkatlice incelemelerini şiddetle tavsiye ederiz.
2. VPS Barındırma
VPS hizmetleri, ödeme onayının ardından otomatik olarak tahsis edilir ve etkinleştirilir. Aşağıdakiler dahil olmak üzere VPS hizmetleri için iade yapılmaz:
- Satın alma sonrası fikir değişikliği
- Hizmetin kullanılmaması
- Performanstan duyulan memnuniyetsizlik
- Yanlışlıkla yapılan satın alma
- Üçüncü taraf yazılımlarla uyumsuzluk
Hizmetinizi istediğiniz zaman müşteri alanınızdan iptal edebilirsiniz. Hizmetiniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalmaya devam eder. Kullanılmayan günler için kısmi iade yapılmaz.
3. Alan Adı Kaydı
Alan adı kayıtları kesinlikle iade edilemez. Adınıza bir alan adı kaydedildikten sonra kayıt ücreti derhal alan adı siciline iletilir ve geri alınamaz.
Müşteri tamamen şunlardan sorumludur:
- Siparişi tamamlamadan önce alan adı yazımını doğrulamak
- Alan adının sona erme tarihinden önce yenilenmesini sağlamak
- Yenilenmemesi nedeniyle alan adının sona ermesinden doğan sonuçlar
VPSProfi, müşterinin zamanında yenilememesi nedeniyle alan adının kaybedilmesinden sorumlu tutulamaz. Süresi dolmuş alan adları kamuya açık hale gelebilir ve kurtarılacakları garanti edilemez.
4. Müşteri Sorumluluğu
VPSProfi’den satın alma yaparak müşteri aşağıdakileri kabul etmiş sayılır:
- Yenileme hatırlatmaları yalnızca nezaket amaçlıdır ve müşterinin son kullanma tarihlerini takip etme sorumluluğunun yerini tutmaz
- Teknik sorunların derhal bildirilmesi gerekir; VPSProfi, zamanında bildirilmeyen sorunlardan sorumlu tutulamaz
- Herhangi bir yapılandırma değişikliğinden sonra hizmetin doğru çalıştığını doğrulamak müşterinin sorumluluğundadır
- VPSProfi, müşteri hatası, ödeme yapılmaması veya yedek alınmaması nedeniyle oluşan veri kayıplarından sorumlu değildir
5. Hizmet Kesintileri
Doğrudan VPSProfi’nin neden olduğu doğrulanmış ve uzun süreli bir hizmet kesintisi durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak hesap kredisi sunabiliriz. Kredi talepleri, olay tarihinden itibaren 7 gün içinde sorunun tüm ayrıntılarıyla birlikte [email protected] adresine iletilmelidir.
6. İstisnalar — Yalnızca Yinelenen veya Hatalı Tahsilatlar
İade talepleri yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirilebilir:
- Aynı hizmet için mükerrer ödeme alındığında
- Onaylı bir iptal talebinin ardından ödeme işlendiğinde
Bu tür talepler, tahsilatın yapıldığı tarihten itibaren 48 saat içinde sipariş kimliği ve ödeme ayrıntılarıyla birlikte [email protected] adresine iletilmelidir. Bu sürenin ardından gönderilen talepler değerlendirilmeyecektir.
7. İptal
Bir hizmeti iptal etmek için vpsprofi.com adresindeki müşteri alanınıza giriş yapın ve iptal talebi gönderin. Bir sonraki fatura döneminde ücret alınmaması için iptal taleplerinin yenileme tarihinden en az 24 saat önce gönderilmesi gerekmektedir. İptal sırasında halihazırda işlenmiş olan ücretler iade edilmeyecektir.
8. İletişim
Bu politika hakkında sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected]
