Términos de Servicio
Última actualización: Junio 2026
Bienvenido a VPSProfi (vpsprofi.com). Al comprar o utilizar nuestros servicios, acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Servicios
VPSProfi proporciona servicios de alojamiento VPS en la nube y registro de nombres de dominio. Trabajamos con proveedores de infraestructura y dominio de terceros para prestar estos servicios. VPSProfi se reserva el derecho de modificar sus ofertas de servicios, especificaciones técnicas o precios con previo aviso razonable.
2. Responsabilidad de la cuenta
Debe proporcionar información precisa y actualizada al registrarse. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. VPSProfi no se hace responsable de las pérdidas resultantes de un acceso no autorizado debido a su negligencia.
3. Uso aceptable
Acepta no utilizar nuestros servicios para fines ilegales o abusivos, incluyendo:
- Envío de spam o correos electrónicos no solicitados
- Alojamiento de malware, sitios de phishing o contenido ilegal
- Ataques DDoS o cualquier forma de abuso de red
- Ejecución de scripts que afecten negativamente a la estabilidad del servidor
- Uso del VPS como sistema de copia de seguridad o repositorio de archivos
- Violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Cualquier actividad que viole las leyes locales o internacionales aplicables
La infracción puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata del servicio sin reembolso y sin previo aviso.
4. Pago y facturación
Todos los servicios se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro procesador de pagos. Los precios no incluyen IVA, que se calcula automáticamente según su ubicación. Las facturas electrónicas emitidas por VPSProfi tienen validez legal.
5. Renovación y vencimiento
Es responsabilidad exclusiva del cliente renovar sus servicios antes de la fecha de vencimiento. Los recordatorios son solo informativos — no recibirlos no exime al cliente de su responsabilidad. Los servicios no renovados se suspenderán tras 2 días de gracia y se cancelarán definitivamente tras 14 días. VPSProfi no se hace responsable de la pérdida de datos o dominios por falta de renovación. Los dominios vencidos pueden quedar disponibles públicamente sin garantía de recuperación.
6. Responsabilidad técnica del cliente
El cliente es responsable de supervisar sus propios servicios en todo momento. En caso de problema técnico, el cliente debe:
- Notificar el problema rápidamente a [email protected] con detalles suficientes (ID del servidor, mensajes de error, marcas de tiempo)
- Verificar su propia configuración antes de asumir que el problema es nuestro
VPSProfi no se hace responsable de los problemas no notificados a tiempo ni de los causados por la configuración del cliente. El soporte cubre únicamente la infraestructura proporcionada por VPSProfi.
7. Datos y copias de seguridad
El cliente es el único responsable de hacer copias de seguridad de sus datos. VPSProfi no proporciona copias de seguridad automáticas ni garantiza la recuperación de datos. Tras la cancelación del servicio, todos los datos se eliminarán permanentemente sin posibilidad de recuperación. Recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad periódicas.
8. Disponibilidad del servicio
VPSProfi apunta a una disponibilidad mensual del 99,9% excluyendo mantenimiento planificado y fuerza mayor. En caso de incumplimiento imputable a VPSProfi, podrá otorgarse un crédito de servicio proporcional previa solicitud. Se informará sobre ventanas de mantenimiento con anticipación siempre que sea posible.
9. Propiedad intelectual
El cliente conserva la propiedad de su contenido. VPSProfi retiene todos los derechos sobre su infraestructura, software, marcas y sistemas. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado o intento de ingeniería inversa de los sistemas de VPSProfi.
10. Indemnización
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a VPSProfi frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso de los servicios en violación de estos términos o de la legislación aplicable.
11. Limitación de responsabilidad
VPSProfi no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. La responsabilidad total no excederá el importe pagado por el cliente en los últimos 30 días por el servicio afectado.
12. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimiento debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, apagones generalizados, guerras o acciones gubernamentales.
13. Suspensión y cancelación
VPSProfi se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta de forma inmediata y sin compensación en casos de impago, infracción de estos términos o uso ilícito. El cliente puede cancelar sus servicios desde el área de cliente con al menos 24 horas de antelación a la próxima fecha de renovación.
14. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información sensible intercambiada en el marco de su relación comercial, durante y después del período de servicio.
15. Cambios en los términos
VPSProfi puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los clientes serán notificados por correo electrónico o a través de su área de cliente. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable. Las disputas se resolverán mediante negociación de buena fe siempre que sea posible.
17. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos: [email protected]
