شروط الخدمة
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحباً بك في VPSProfi (vpsprofi.com). بشراء أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب.
1. الخدمات
تقدم VPSProfi خدمات استضافة VPS السحابية وتسجيل أسماء النطاقات. نعمل مع مزودي بنية تحتية ونطاقات من أطراف ثالثة لتقديم هذه الخدمات. تحتفظ VPSProfi بالحق في تعديل عروض خدماتها أو المواصفات التقنية أو الأسعار مع إشعار مسبق معقول.
2. مسؤولية الحساب
يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وجميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. لا تتحمل VPSProfi أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن وصول غير مصرح به بسبب إهمالك في حماية بياناتك.
3. الاستخدام المقبول
تتعهد بعدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير مشروع أو مسيء، بما في ذلك:
- إرسال البريد المزعج أو الرسائل غير المرغوب فيها
- استضافة البرامج الضارة أو مواقع التصيد أو المحتوى غير القانوني
- شن هجمات DDoS أو أي شكل من أشكال إساءة استخدام الشبكة
- تشغيل سكريبتات تضر باستقرار الخادم
- استخدام VPS كنظام نسخ احتياطي أو مستودع ملفات غير مرتبط بالخدمة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- أي نشاط يخالف القوانين المحلية أو الدولية المعمول بها
قد تؤدي المخالفة إلى التعليق أو الإنهاء الفوري للخدمة دون استرداد أو إشعار مسبق.
4. الدفع والفوترة
تُفوتر جميع الخدمات شهرياً ومقدماً. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر معالج الدفع لدينا. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة التي تُحسب تلقائياً حسب موقعك. الفواتير الإلكترونية الصادرة عن VPSProfi ملزمة قانونياً.
5. التجديد والانتهاء
تقع على عاتق العميل المسؤولية الكاملة لتجديد الخدمات قبل تاريخ انتهائها. رسائل التذكير المرسلة من VPSProfi هي خدمة تطوعية فقط — عدم استلامها لا يعفي العميل من مسؤولياته. ستُعلَّق الخدمات غير المجددة بعد فترة سماح مدتها يومان وستُلغى نهائياً بعد 14 يوماً. لا تتحمل VPSProfi أي مسؤولية عن فقدان البيانات أو النطاق بسبب عدم التجديد في الوقت المناسب. النطاقات المنتهية قد تصبح متاحة للعموم ولا تضمن VPSProfi استردادها.
6. المسؤولية التقنية للعميل
العميل مسؤول عن مراقبة خدماته الخاصة في جميع الأوقات. في حالة وجود مشكلة تقنية، يجب على العميل:
- الإبلاغ عن المشكلة فوراً إلى [email protected] مع تفاصيل كافية (معرف الخادم، رسائل الخطأ، الطوابع الزمنية)
- التحقق من إعداداته الخاصة قبل افتراض أن المشكلة من جانبنا
لا تتحمل VPSProfi المسؤولية عن المشكلات غير المُبلَّغ عنها في الوقت المناسب أو تلك الناجمة عن إعدادات العميل أو برامجه. يغطي الدعم البنية التحتية المقدمة من VPSProfi فقط.
7. البيانات والنسخ الاحتياطية
العميل هو المسؤول الوحيد عن النسخ الاحتياطية لبياناته. لا تقدم VPSProfi نسخاً احتياطية تلقائية ولا تضمن استرداد البيانات. عند إنهاء الخدمة، ستُحذف جميع البيانات نهائياً دون إمكانية الاسترداد. نوصي بشدة بإجراء نسخ احتياطية منتظمة لجميع البيانات المهمة.
8. توافر الخدمة
تستهدف VPSProfi توافراً شهرياً بنسبة 99.9% باستثناء الصيانة المجدولة وحالات القوة القاهرة. في حالة عدم تحقيق هذا الهدف بسبب VPSProfi، قد يُمنح رصيد خدمة متناسب عند الطلب. سيتم إبلاغ العملاء بنوافذ الصيانة مسبقاً كلما أمكن ذلك.
9. الملكية الفكرية
يحتفظ العميل بملكية محتواه. تحتفظ VPSProfi بجميع الحقوق على بنيتها التحتية وبرامجها وعلاماتها التجارية وأنظمتها. يُحظر تماماً أي استخدام غير مصرح به أو محاولة إجراء هندسة عكسية لأنظمة VPSProfi.
10. التعويض
يوافق العميل على تعويض VPSProfi وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامه للخدمات بما يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به.
11. تحديد المسؤولية
لن تكون VPSProfi مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأعمال. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ VPSProfi المبلغ المدفوع من قبل العميل خلال الثلاثين يوماً الماضية عن الخدمة المتضررة.
12. القوة القاهرة
لا يُحمَّل أي طرف المسؤولية عن عدم التنفيذ بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، وانقطاع التيار الكهربائي واسع النطاق، والحروب، أو الإجراءات الحكومية.
13. التعليق والإنهاء
تحتفظ VPSProfi بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب فوراً ودون تعويض في حالات عدم الدفع أو انتهاك هذه الشروط أو الاستخدام غير المشروع. يمكن للعميل إلغاء خدماته من منطقة العميل مع إشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة قبل تاريخ التجديد التالي.
14. السرية
يتعهد الطرفان بالحفاظ على سرية أي معلومات حساسة يتم تبادلها في إطار علاقتهما التجارية، خلال فترة الخدمة وبعدها.
15. التغييرات في الشروط
يحق لـ VPSProfi تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منطقة العميل. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات يعني القبول بالشروط الجديدة.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به. يُحل أي نزاع بشكل تفاوضي ودي كلما أمكن ذلك.
17. التواصل
لأي استفسارات بشأن هذه الشروط: [email protected]
